瓶詰・袋詰
「さけ茶漬」をはじめ、選りすぐりの山海の幸を真心こめて作り上げました。 素材の旨味が際立つ瓶詰・袋詰をご紹介
  • さけさけ 看板商品「さけ茶漬」郷土料理「さけの焼漬」など加島屋定番の鮭の味覚が満載
  • いくら・筋子いくら・筋子 北海道産の秋鮭の卵で作った本物の味
    プチプチ弾ける食感と濃厚な旨味を是非
  • 鱈子鱈子 厳選した助宗鱈の卵を熟練の職人が手間ひまかけて丹念に作り上げた鱈子や明太子
  • 貝 オホーツク海産の帆立貝柱や瀬戸内育ちの牡蠣の旨味をギュっと閉じ込めた逸品揃い
  • うに・数の子・珍味うに・数の子・珍味 北海道産の「うに」やコリコリとした食感で風味豊かな「数の子」など、お酒のお供におすすめ
  • いかいか 「するめいか」を昔ながらの製法で熟成し、コクのある旨味と味わいに仕上げた塩辛を是非
  • 総菜総菜 素朴な総菜から、ちょっとオシャレなアヒージョまで、食卓やお酒のお供に
  • 漬物漬物 あたたかいご飯にパリパリの食感!新潟定番の「切干漬」から味噌漬まで多彩な漬物をご用意
  • 昆布巻昆布巻 じっくり煮込んだ加島屋自慢の昆布巻
    溶け合った旨味がすみずみまで染み渡った逸品
瓶詰・袋詰セット
瓶詰・袋詰の多彩な味覚が詰まった詰め合わせです。贈り物にも喜ばれるおすすめ品をご紹介
  • 大瓶セット大瓶セット 家族の多い方や、たっぷり味わいたい方におすすめ! 多めのサイズの大瓶の詰め合わせ
  • 小瓶セット小瓶セット いろんな味を楽しみたい方におすすめ! 少量サイズの小瓶の詰め合わせ
  • 大・中・小瓶セット大・中・小瓶セット お好みのサイズで! 大瓶・小瓶をミックスしたバラエティ豊かな詰め合わせ
  • 中瓶セット中瓶セット 少なすぎず多すぎない 加島屋おすすめの中瓶をバラエティ豊かに詰め合わせ
  • 袋詰セット袋詰セット ご家庭使いにも便利! 多彩な味覚をお楽しみいただける詰め合わせ
  • 昆布巻詰合せ昆布巻詰合せ 溶け合った旨味が醸し出す奥深い味わい 旨味を閉じ込めた昆布巻の詰め合わせ
海の幸詰め合わせ
缶詰・缶詰セット
乾物・塩いか
特選品ギフト
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<ご連絡いただくパソコン又はスマートフォンの機種・ブラウザの例>
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お使いのOS.....Windows7・8・10 / Macintosh MacOS X 等
お使いのブラウザやバージョン...Internet Explorer Ver 11 / Microsoft Edge / Google Chrome 等
セキュリティソフト使用の有無やソフト名...ノートインターネットセキュリティ / ウイルスバスター 等
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 再度ご注文する際に販売を終了している場合は、ご注文できなくなりますのでご注意ください。

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自分で用意した手紙を同封することはできますか?
事前に同封する手紙を加島屋までお送りいただければ、荷物へ同封することは可能です。
ご注文をする前に加島屋までご連絡をお願いします。

ネットショップでのご注文の際は、商品情報の設定画面「加島屋への連絡事項」にその旨ご入力ください。
※同封する手紙の配送日数を考慮して、余裕のある配達日設定をお願いします。
メッセージカードを添えることはできますか?
メッセージカードを商品に添えてお届けすることができます。10種類のデザインカードをご用意しております。
メッセージ文は60文字以内となります。尚、お届先ごとに一通となります。ご自分で持参される場合などで複数枚必要の際は、商品情報の設定画面「加島屋への連絡事項」にその旨をお知らせください。

メッセージカードについて
商品は包装してもらえますか?
ご注文をすすめていただき「商品情報の設定」にて包装・のし「必要」をお選びください。
一部の商品(ご家庭用サービス品、新巻鮭やお米など)は包装ができない場合もございます。

包装と発送梱包について
のし紙をつけてもらえますか?
ご注文をすすめていただき「商品情報の設定」にて包装・のし「必要」をお選びいだたき、
包装・のしをまとめて設定欄の「包装あり+のし」を選択してすすめてください。

のし紙の種類や表書きについてはこちらから
のし紙の名前にふりがなを入れることはできますか?
お名前がお一人様の場合、のし紙の名入れ設定で「ふりがな」を入力することができます。
連名にする場合(3名まで)は、名前を入れていただき、ふりがなについては「加島屋への連絡事項」欄にてその旨をお知らせください。

お名前の入れ方についてはこちらから
手さげ袋の大きさや数を指定することはできますか?
商品の大きさに応じた手さげ袋を商品と共に発送いたしますが、
数量や大きさをご指定する場合は、商品情報の設定画面「加島屋への連絡事項」にその旨をお知らせください。
手さげ袋はご注文数量内でご用意します。ご注文数量以上にお送りすることはできません。
商品より小さい手さげ袋を指示している場合は、商品の大きさに応じた手さげ袋に変更させていただきます。

ご持参用の手さげ袋について
クーポンの利用について
ご利用いただけるクーポンがある場合、[お支払方法の選択]画面内にあるクーポン入力欄にクーポンコードを入力することでクーポンの内容に応じたサービスが適用されます。適用された内容はお支払金額の明細に表示されますのでご確認ください。
ネットショップで注文したものをお店で受け取りたい。
ご来店での受け取りは、承ることができません。
お電話もしくはメールにてご注文願います。

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商品数は99個まで入力できますが、商品によりご用意できない場合もあります。
その際は、加島屋より連絡させていただきます。
また、限定品の場合、数量を制限させていただく商品もあります。
一度に送り先は何件まで注文できますか?
一度のご注文で送り先は5件まで承ることができます。
それ以上にお送りする場合は、一旦注文を完了した後、改めてご注文願います。
別々に注文した商品をまとめて一緒に届けてもらえますか?
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発送日の5日前までに、注文番号・配達希望日・同梱ご希望の旨をお知らせください。
※発送日とは、商品を出荷する日です。配達希望日の前日、あるいは前々日です。

変更可能な期日を超えてからお申し出の場合、変更ができません。
また、加島屋ネットショップ以外で注文した場合は、まとめることができない場合があります。
ネットショップ以外に注文する方法を教えてください。
電話・メール・手紙・FAX・ご来店でも承ります。
ご注文についての詳細は加島屋本店ホームページでご確認ください。

加島屋本店ホームページ ご注文について
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発送開始日前にご注文する場合は、その他の商品と一緒にご注文できません。
発送開始日以降であれば、その他の商品も一緒にご注文及び発送することができます。

お届けについて

配達日について教えてください。
・お支払い方法がクレジット・代金引換の場合は、ご希望の配達日をお選びいただけます。
ご注文手続きの「配達日/お支払い情報の設定とご確認画面」配達希望日の「変更する」ボタンよりご希望日時への変更が可能です。

配達希望日は、ご注文日より2ケ月(60日)先までの期間内でご指定いただけます。
配達日は、発送可能な最短日から表示していますので、それより早く配達することはできません。
基本、日曜日の発送はお休みとなっておりますが、中元・歳暮期は日曜日も休まず発送いたします。
尚、1/1(元旦)は、お休みとなります。
発送が混み合って、出荷限度数を超えた場合は、希望の配達日を選択いただけない場合があります。

・コンビニ決済(前払い)をご利用の場合、ご希望の配達日が選べません。
お支払い確認後、加島屋よりメールにて 配達予定日と到着予定日のご連絡をさせていただきます。
最短の配達日を教えてください。
平常期はご注文日から3~4日後・中元期や歳暮期につきましては、4~5日後の配達が最短になります。
発送が混み合って出荷限度数を超えた場合は伸びる場合があります。あらかじめご了承ください。
海外へ発送できますか?
海外への発送につきましては、運送時の冷蔵管理不安や配達確認が取れないなど、品質保持の問題などから承っておりません。
ご了承ください。
お届けできない地域を教えてください。
ネットショップではお届けまでの日数が多くかかる地域につきましては、賞味期限の短い商品をお送りすることができません。
電話でのご注文につきましては、お届けまでの日数をお調べいたしまして、ご注文を承れる場合がございます。

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配達送料はお届け先1件ごとに頂戴しております。
たくさんご注文いただき、梱包が複数個になる場合でも追加の送料はいただきません。
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新潟市内は本体価格3,000円以上の場合、送料無料です。その他の地域は、お買上金額に関わらず、送料を頂戴しています。
送料無料サービス商品と通常商品を一緒に同送する場合は、送料がかかりません。
また、期間限定でお届け先1件あたりのお買上金額による送料サービスを行う場合がございます。
宅配ボックスに届けてもらうことは可能ですか?
食品については宅配ボックスへのお届けは承っておりません。
異なる温度帯の商品を同時に購入した場合、送料はどうなりますか?また、一緒に届けてもらうのは可能でしょうか?
温度帯が違う場合は、クール便(冷蔵・冷凍のどちらか一方)の配達送料のみを頂戴いたします。。
尚、温度帯が違う場合でも基本は一緒にお届けいたしますが、運送会社の事情によりまれに別々にお届けされる場合もあります。
運送会社はどこですか? 運送会社を変更することはできますか?
ヤマト運輸で配達いたします。また、ネットショッピングでは運送会社の変更ができません。
運送会社の変更については電話かメールでお問い合わせください。
弊社と取り引きの無い運送会社の場合、ご利用いただけない場合もあります。

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運送会社の営業所止めで送ることはできますか?
ヤマト運輸の営業所止めであれば可能です。
営業所止のお届けは、送り状に専用の指示が必要になりますので、ご注文のお届け先情報は「ご本人様」で進めていただき、
商品情報の設定画面「加島屋への連絡事項」に営業所名をお知らせください。
※ 営業所止の地域により、送料が変更になる場合がございます。
  その際は、ご注文受付後に弊社より連絡させていただきます。
不在がつづいて荷物を受け取ることができません。どうしたら良いですか?
お電話もしくはメールにてお問合せください。

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長期不在・住所不明・受取辞退の場合、商品はどうなりますか?
長期不在・住所不明・受取辞退の場合は、商品を加島屋に返品させていただきます。
その後、ご依頼主様へ加島屋から連絡をさせていただきます。
発送状況を確認することはできますか?
商品発送が完了しますと、発送のお知らせメールを配信いたします。
メールに記載してある「お問い合わせ番号」をヤマト運輸ホームページの「荷物のお問い合わせ」で配達状況が確認できます。
クロネコヤマトの荷物お問い合わせはこちらから
お買い上げ明細書は荷物に入りますか?
荷物に明細書は同封しておりません。
お届け商品の明細は、出荷完了メール又はマイページのご注文履歴よりご確認願います。
納品書が必要の際は、ダウンロードしていただくか、お電話もしくはメールにてご連絡ください。

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贈り先に価格を解らないように送ってほしい。
価格は解らないようにお送りしていますので、ご安心ください。

商品について

詰め合わせ内容を自分の好みで選びたい。
「大瓶セット」「小瓶セット」「大瓶・中瓶・小瓶セット」「中瓶セット」「袋詰セット」「昆布巻詰合せ」「加島屋DELIセット」「フリーズドライ商品セット」「切身詰め合わせ」「缶詰セット」「くんせいセット」「だし茶漬セット」「御飯の素セット」で、函を選択して自由にお好みの商品を詰め合わせることができます。

お好みの商品で詰合せをつくるについての手順はこちらから
規定セットの詰め合わせ内容を変更したい。
「大瓶セット」「小瓶セット」「大瓶・中瓶・小瓶セット」「中瓶セット」「袋詰セット」「昆布巻詰合せ」「加島屋DELIセット」「フリーズドライ商品セット」「切身詰め合わせ」「缶詰セット」「くんせいセット」「だし茶漬セット」「御飯の素セット」は内容を変更することができます。
各規定セット・詰め合わせより商品をお選びいただき、商品詳細「詰め合わせ内容を変更する」より内容変更ができます。 尚、商品の入替のみですので内容本数・個数をご確認のうえ、内容変更へおすすみください。

セット・詰め合わせの内容変更についての手順はこちらから
お試し品用の無料サービス品はありますか?
申し訳ございません。お試し用の無料商品はご用意しておりません。
アレルギー特定原材料について教えてください。
加島屋ネットショップでは、法令に基づき、商品すべてにおいて原材料で使用しているアレルギー品目を表示しています。
各商品を表示してあるページに進んでいただきますと、商品に含まれるアレルギー特定原材料を表示しています。
義務表示品目は赤字で表示しており、推奨表示は黒字で表示しています。
使用していない場合は「なし」と表示しています。

<義務表示7品目>
卵、乳成分、小麦、カニ、エビ、そば、落花生(ピーナッツ)

<推奨表示21品目>
あわび、いか、いくら、オレンジ、キウイフルーツ、牛肉、くるみ、さけ、さば、大豆、鶏肉、豚肉、まつたけ、もも、やまいも、りんご、ゼラチン、バナナ、カシューナッツ、ごま、アーモンド

賞味期限が短いのはなぜですか?
弊社では添加物(化学調味料等)をできるだけ使用しないことを方針としております。
ビン詰なども手づくりの味をそのままお召し上がっていただくため、ビンに詰めた後の加熱殺菌工程をできるだけ行わずに製造しています。
冷凍で保存すると味や品質に影響がでますか?
ご家庭用冷凍庫での保存期間の目安は約2ケ月位です。
お手元に届きましたら、直ぐに冷凍(-18℃以下)で保存してください。
解凍は冷蔵庫内で自然解凍してください。
解凍後はできるだけお早めにお召し上がりください。(再冷凍は風味が損なわれます)
下記の商品は冷凍すると食感が損なわれますので、冷凍保存は避けてください。
・帆立照焼醍醐味・丹波黒豆の甘煮
ネットショップと店舗販売は取り扱い商品や値段は同じですか?
同じ価格で販売しております。
一部、ネット限定品等のサービス商品につきましては、店舗での取り扱いをしておりません。
お酒を使っている商品がありますが、妊婦や子供が食べても良いですか?
商品によりアルコール分(%)が違います。概ね1~3%位で、お食事でいただかれる分量から考えると大丈夫だと思います。
摂取量・個々の体質によっても変わるかと思いますので、ご心配の場合は控えていただくかお医者様にご相談されてください。
尚、調査済の商品であればアルコール分(%)をお知らせできますので、お電話やメールでお問い合わせください。
お酒を使っている商品を食べた後に車を運転しても大丈夫ですか?
商品によりアルコール分(%)が違います。概ね1~3%位で、お食事でいただかれる分量から考えると大丈夫だと思います。
摂取量・個々の体質によっても変わるかと思いますので、お酒が苦手な方は控えていただいた方が良いと思います。
漬けてある酒粕や味噌を再利用しても大丈夫ですか?
漬け終わった酒粕や味噌は、魚の水分等が混ざっておりますので品質衛生上、再利用はお勧めしておりません。
魚の焼き方を教えてください。
下記のリンクでご確認ください。
漬け魚の焼き方
粕漬のお召し上がり方

お支払い方法について

お支払い方法を教えてください。
ネットショップでのお支払い方法は、クレジット・代金引換・コンビニ決済(前払い)のみになります。
その他のお支払い方法をご要望の場合は、電話・メール・手紙・FAXで承ります。

電 話:0120-00-5050(通話料無料)午前9:00~午後7:00 ※日曜・祝日営業時、1・2月は午後5:00迄
メールでのお問い合わせはこちらから
後払いは可能ですか?
加島屋ネットショップでは後払いで承ることができませんので、電話・メール・手紙・FAXで承ります。
尚、始めてのお客様やご注文内容により、後払いは承れない場合もあります。

電 話:0120-00-5050(通話料無料)午前9:00~午後7:00 ※日曜・祝日営業時、1・2月は午後5:00迄
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お支払方法で「代金引換」を選ぶことができません。
下記の場合「代金引換」をご利用いただけません。

・ご本人以外へのお届け
・お買い物金額が30万円を超える場合
領収書は発行してもらえますか?
お支払い方法により対応が異なります。

・クレジットカードの場合は「配達日/お支払い情報の設定とご確認画面」にて領収書の必要をお選びいただき、宛名と但し書きを入力してください。商品とは別送で郵送いたします。

・代金引換の場合は、送り状に添付されておりますヤマト運輸の領収書をご利用ください。
当社の領収書が改めて必要の場合は、当社にヤマト運輸の領収書をご送付いただき、引き換えに領収書を郵送いたします。

・コンビニ決済(前払)の場合、お支払いいただいた際「受領証」が発行され、こちらが領収書となります。
また、お支払いただいたコンビニでは別途領収書を発行することや、「受領証」の宛名(ご購入者様のお名前が表示されます)の書き換えなどは行えません。
当社の領収書が改めて必要の場合は、当社に「受領証」をご送付いただき、引き換えに領収書を郵送いたします。
デビットカードは使えますか?
デビット機能付きクレジットカードでの決済はご遠慮ください。
注文完了時点で、即時に引き落としが行われます。
キャンセルにより、決済の取り消し処理を弊社で行いましても、一時的に二重の引き落としが生じることや、
口座へのご返金までお時間をいただくことがございますので、恐れ入りますが、デビットカード機能付きクレジットカードのご利用はお控えください。
クレジットカードの支払い回数は選べますか?
一括払いのみとなっておりますので、支払い回数は選べません。
クレジットカードの引き落としはいつになりますか?
商品出荷後にクレジットカード会社へ手続きを行います。その後、各カード会社が決めている引き落とし日になります。
「お使いのカードでは認証ができませんでした」と表示されました。
ご入力いただいたカード情報では決済が出来なかったと思われます。

以下の事が考えられますので、ご確認ください。
・クレジットカード番号が正しく入力されて無い。
・有効期限が正しく入力されて無い。
・クレジットカード自体が使用できない。

上記を確認いただいても、なおこの画面が出る場合は、恐れ入りますが
別のクレジットカードにて入力いただくか、クレジットカード会社にお問合せください。
または、別のお支払い方法のご検討をお願いします。
代引手数料はかかりますか?
加島屋が負担しますので、代引手数料はサービスさせていただきます。
コンビニ決済での支払期限は何日以内ですか?
支払期限は3日間になります。
コンビニ決済の支払期限が過ぎてしまいました。その場合は注文はどうなりますか?
支払期限が過ぎた場合はキャンセルになり、メールにてお知らせいたします。
注文完了後に支払い方法の変更はできますか?
当サイトからご注文完了後の内容変更はできません。

マイページ「ご注文履歴」にて、「ご注文を全てキャンセルする」ボタンが表示されている場合は一度キャンセルしていただき、
あらためてご注文をお願いいたします。

ご注文のキャンセル・変更についての詳細はこちらから
予約品の支払い方法について教えてください。
予約品のお支払いはクレジット決済・コンビニ決済(前払い)のみとなります。

その他

商品の返品方法・交換方法を教えてください。
商品の性質上、恐れ入りますがお客様のご都合による商品の返品や交換はお受けできません。

商品の品質管理及び取り扱いには充分注意しておりますが、破損・汁もれ等の不備がございました場合は、新しい商品をご用意させていただきますので、恐れ入りますがお電話もしくはメールにてご連絡ください。

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